Botón de Arrepentimiento

Tu derecho a revocar una compra hecha online, de forma gratuita.

Si hiciste una compra a distancia (en nuestra tienda web, con un link de pago o por el chat), tenés derecho a arrepentirte y revocarla dentro de los DIEZ (10) días corridos contados desde la entrega del producto o la celebración del contrato, lo que ocurra último, sin costo ni penalidad alguna. Este derecho está reconocido por el artículo 1110 del Código Civil y Comercial, el artículo 34 de la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor y la Disposición 954/2025 de la Subsecretaría de Defensa del Consumidor y Lealtad Comercial. No necesitás registrarte ni tener una cuenta.

Cuándo no aplica: por razones de higiene y seguridad alimentaria, el derecho de revocación no aplica a productos perecederos (la chipa cocida, los productos frescos y la chipa congelada que ya salió de nuestra cadena de frío), a productos ya consumidos o abiertos, ni a compras para reventa (art. 1116 del Código Civil y Comercial y art. 3 de la Disposición 954/2025). Igual, si tuviste un problema con tu pedido, escribinos: siempre buscamos una solución.

Completá el siguiente formulario y enviá tu solicitud por email o por WhatsApp. Te mandamos un código de identificación de tu pedido de arrepentimiento dentro de las 24 horas, por el mismo medio por el que nos escribiste. Guardalo para cualquier consulta sobre tu solicitud. Si corresponde, te devolvemos lo que pagaste por el mismo medio de pago, según lo que establecen la Ley 24.240 y la Disposición 954/2025.

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Motivo (opcional)

También podés ejercer este derecho directamente escribiendo a reclamos@chipamix.com.ar o por WhatsApp. Más información en nuestros Términos y Condiciones.

Horario de atención: atendemos consultas y reclamos por WhatsApp y email, y en el local de Gral. Victorica 237 (El Palomar), de lunes a sábado de 9 a 13 y de 16 a 20 h.